Kargo Ve Teslimat Politikası

BICHE olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak güvenli şekilde teslim edilmesini amaçlıyoruz.

Sipariş Hazırlama

Siparişiniz ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanır.

Hazırlama süresi; ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, kampanya dönemleri ve resmi tatiller gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Teslimat

Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından anlaşmalı olduğumuz kargo/lojistik firmaları aracılığıyla gönderilir.

Tahmini teslimat süresi sipariş sırasında veya sipariş sonrasında müşteriye bildirilebilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler, doğal afetler, resmi tatiller veya BICHE'nin makul kontrolü dışında meydana gelen durumlar nedeniyle oluşabilecek gecikmeler hakkında müşteriye mümkün olduğunca bilgi verilir.

Adres Bilgileri

Sipariş sırasında verilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarında ilgili kargo prosedürleri uygulanır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcutsa kargo takip bilgileri e-posta, SMS veya diğer uygun iletişim kanallarıyla paylaşılabilir.